เล่นอย่างสนุก
ควบคุมได้ ปลอดภัยเสมอ
huay9 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางช่วยเหลือให้สมาชิ กทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นได้อย่างปลอดภัยและสมดุล
ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ
การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือภูเก็ต แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมบันเทิงทุกประเภท การพนันมีความเสี่ยงที่ต้องบริหารจัดการอย่างรอบคอบ หาก เล่นเกินตัว หรือขาดการควบคุม อาจส่งผลกระทบต่อการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้
huay9 ให้ความสำคัญกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ในฐานะแกนหลักของการดำเนินธุรกิจ เราไม่เพียงแค่ให้บริการเกมที่มีคุณภาพ แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยให้สมาชิกทุกคน ด้วยการจัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่น ข้อมูลที่โปร่งใส และช่องทางขอความช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่าย
จำไว้เสมอ: การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ตั้งงบประมาณที่รับได้ก่อนเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ huay9
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินฝาก
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่วางแผนไว้ ระบบจะบล็อกอัตโนมัติทันทีที่ถึงขีดจำกัด
หยุดเล่นชั่วคราว (Cool-off)
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถตั้งเวลาหยุดเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ โดยไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด
ระบบ Self-Exclusion
หากต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ ทีมซัพพอร์ต huay9 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อแม้
ติดตามเวลาการเล่น
ระบบแสดงสถิติเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวันและสัปดาห์ รวมถึงแจ้งเตือนเมื่อเล่นเกินระยะเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณรับรู้และควบคุมพฤติกรรมได้ดีขึ้น
กำหนดวงเงินการแพ้
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละรอบหรือแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดการเล่นและแจ้งเตือนให้หยุดพักก่อน
ซัพพอร์ตเชี่ยวชาญ 24/7
ทีมซัพพอร์ตคนไทยของเราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สัญญาณที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนคือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหา หากคุณหรือคนใกล้ชิดพบสัญญาณเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
แบบทดสอบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของตัวเอง ข้อมูลนี้ไม่ได้บันทึกหรือส่งไปที่ใด
1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการพนันหรือไม่?
2. คุณเคยกลับมาเล่นใหม่เพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
3. การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือการทำงานของคุณหรือไม่?
วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
เครื่องมือทั้งหมดของ huay9 ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย สามารถตั้งค่าได้เองโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ และมีผลทันที
การลดวงเงินหรือการเปิดใช้ Self-Exclusion มีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะรอ 72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น
เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี
ไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ซึ่งอยู่ในส่วนการตั้งค่าหลัก
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกจากเมนูว่าต้องการตั้งวงเงินฝาก วงเงินการแพ้ กำหนดเวลาเล่น หรือต้องการหยุดเล่นชั่วคราว
กำหนดค่าตามที่ต้องการ
ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ ระบบจะแสดงตัวอย่างให้เห็นก่อนยืนยัน
ยืนยันและบันทึก
ยืนยันการตั้งค่าด้วย OTP หรือรหัสยืนยันตัวตน การตั้งค่าจะมีผลทันทีและระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้
ขอความช่วยเหลือหากต้องการ
หากประสบปัญหาในการตั้งค่า หรือต้องการ Self-Exclusion ด่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE @huay9 ได้ทุกเมื่อ
Self-Exclusion: การหยุดเล่นระยะยาว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว huay9 มีระบบ Self-Exclusion ที่เข้มแข็ง โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือขัดขวาง
หยุดชั่วคราว 30-180 วัน
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเล่นสักช่วงเวลา บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและจะกลับมาใช้งานได้เองเมื่อครบกำหนด
ปิดบัญชี 1-5 ปี
สำหรับกรณีที่ต้องการหยุดเป็นเวลานาน บัญชีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกล็อกและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ก่อนครบกำหนด
ปิดบัญชีถาวร
การปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจแน่วแน่ว่าจะไม่กลับมาพนันอีก huay9 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ข้อควรทราบ: เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว huay9 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักชวนให้กลับมาเล่นทุ กประเภท ตลอดระยะเวลาที่บัญชีถูกระงับ
หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ยึดหลักการเหล่านี้ไว้เสมอเพื่อให้การพนันเป็นแค่ความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา
ตั้งงบให้ชัดเจน
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
เล่นเพื่อความสนุก
มองการพนันเป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือกินอาหารอร่อย ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงิน
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาแจ้งเตือนและหยุดเมื่อถึงเวลา อย่าให้การพนันบั่นทอนเวลาที่ควรใช้กับครอบครัวหรือพักผ่อน
อย่าไล่ตามเงินที่เสีย
การพยายามเอาเงินคืนทันทีหลังแพ้คือพฤติกรรมเสี่ยงอันดับต้นๆ หยุดเล่นและกลับมาใหม่ด้วยจิตใจที่สดชื่นกว่า
อย่าเล่นตอนเครียด
ความเครียด ความโกรธ หรืออารมณ์รุนแรงทำให้ตัดสินใจได้แย่ลงมาก รอให้จิตใจสงบก่อนค่อยเล่น
ปรึกษาคนที่ไว้ใจได้
หากรู้สึกว่าพนันมากเกินไป พูดคุยกับเพื่อนสนิทหรือสมาชิกในครอบครัว การเปิดใจพูดคือก้าวสำคัญ
ทบทวนสถิติสม่ำเสมอ
ตรวจสอบประวัติการเล่นและสถิติรายเดือนเป็นประจำ เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนว่าใช้จ่ายไปเท่าไรจริงๆ
ยอมรับทั้งแพ้และชนะ
รับรู้ว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม อย่าให้การแพ้ครั้งเดียวทำลายอารมณ์หรือนำไปสู่การเล่นอย่างหุนหันพลันแล่น
สายด่วนและแหล่งช่วยเหลือในไทย
หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ ช่องทางเหล่านี้พร้อมให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญ
กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมวันหยุด
สายด่วนสังคม
กระทรวงการพัฒนาสังคม ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านสังคมครบวงจร
ซัพพอร์ต huay9
ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือและดำเนินการ Self-Exclusion ผ่าน LINE @huay9
กรมคุมประพฤติ
ช่วยเหลือผู้มีปัญหาพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนัน ให้คำแนะนำการบำบัด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ข้อกำหนดตามกฎหมายไทย — ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
huay9 ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัดในการห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกใหม่ทุกราย และหากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย
เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
เกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ ทีมงาน huay9 พร้อมให้ข้อมูล